Kebijakan Privasi Bakpao
Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bakpao (dijalankan oleh PT Sewangi Hati Nusantara, mencakup brand Bakpao Warrior dan Bakpao H. Farid, "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data yang berkaitan dengan situs bakpao.id, aplikasi internal operasional, serta akun media sosial resmi kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Pelanggan: nama, nomor WhatsApp, dan detail pesanan yang diberikan secara sukarela saat memesan atau menghubungi kami.
- Karyawan/mitra: data kepegawaian yang diperlukan untuk operasional internal (absensi, bagi hasil, komunikasi kerja), disimpan dalam sistem internal kami.
- Media sosial: kami menggunakan alat otomatisasi internal untuk menjadwalkan dan mengelola konten pada akun Facebook, Instagram, dan TikTok resmi Bakpao. Alat ini hanya memproses konten publik yang kami unggah sendiri (teks, gambar, video promosi) — bukan data pribadi pengikut/pengunjung akun tersebut.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Memproses dan mengonfirmasi pesanan pelanggan.
- Komunikasi operasional via WhatsApp (konfirmasi, notifikasi, informasi promosi).
- Mengelola operasional internal (penggajian, bagi hasil, penjadwalan produksi).
- Menjadwalkan dan mempublikasikan konten pemasaran ke akun media sosial resmi Bakpao.
3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan ke penyedia layanan yang mendukung operasional kami, seperti:
- WhatsApp Business API — untuk mengirim pesan/notifikasi kepada pelanggan yang menghubungi kami.
- Meta (Facebook/Instagram) dan TikTok — hanya untuk mempublikasikan konten pemasaran yang kami buat sendiri melalui API resmi mereka, sesuai kebijakan platform masing-masing.
4. Keamanan Data
Kami menyimpan data pada server yang kami kelola dengan langkah keamanan wajar (kontrol akses, enkripsi kredensial) untuk mencegah akses tidak sah.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta kami menghapus atau memperbarui data pribadi Anda yang tersimpan dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin pada tanggal "Terakhir diperbarui" di atas.
7. Kontak